FarmSight support

Support til John Deere Precision Ag udstyr herunder displays, antenner, JD Link, MyJohnDeere.com mv. foregår gennem FarmSight Support. Maskiner opkoblet via JD Link giver samtidig adgang til John Deere Connected Support, som er en pro-aktiv support som bl.a. varsler potentielle nedbrud, giver notifikation om service osv.

FarmSight Bedrift

For at kunne give optimal service på ovenstående område, har vi  pr. 1/1-2023 indført FarmSight Bedrift - en ny måde at levere netop denne service. Supportpakken dækker fjernsupport alle bedriftens maskiner med John Deere Precision Ag udstyr. Vi anvender antallet af maskiner der er ”opkoblet” med JD Link, som bestemmende for hvilken pakke, der passer til bedriften. Med en supportpakke skal man således ikke betale særskilt for hver enkelt gang der ønskes fjernsupport. På den måde bliver din adgang til hjælp mere smidig. Se tilmeldingsformular længere ned på siden.

Vi har oprettet en ny FarmSight Support Hotline, som kan kontaktes på tlf. 96453032.

Hvis du IKKE er interesseret i en FarmSight Bedrift supportpakkeaftale, kan du fortsat benytte vores support med en enkeltbetaling for hver ydelse der modtages. Telefonsupport til AMS-udstyr inkl. RDa-opkobling koster 380 kr. eks. moms pr. påbegyndt ½ time (FarmSight Support Hotline tlf. 96453032).
Vi tilbyder også kurser omkring AMS hos os i Semler Agros afdelinger. Læs mere i vores kursuskatalog. OBS. Kurserne er billigere med et FarmSight Bedrift abonnement.

Hvis du ikke har nogen opkoblede maskiner med JD Link, men alligevel ønsker at benytte FarmSight Support til skærm, antenne og MyJohnDeere.com, skal du vælge pakken med 0-4 maskiner. Du kan finde antallet af dine JD Link opkoblinger på MyJohnDeere.com, og alternativt kan Semler Agro oplyse antallet, hvis der er tvivl.

Indhold af FarmSight Bedrift Select Servicepakke 2023:

• 1 times AMS telefonsupport pr. ”opkoblet” enhed/år (indenfor. alm. arbejdstid)
• Supporten gælder betjening af display, antenne, JD Link / MyJohnDeere.com
• Fjernsupport med brug af RDA (Remote Display Access)
• Expert Alert - proaktiv maskinovervågning fra Semler Agro (kræver JD Link)
• Notifikation om service i forbindelse med serviceaftale (kræver JD Link)
• Adgang til lukket Facebook gruppe vedr. Præcisionslandbrug
• ”First in line” og rabat ved indbydelse til brugerkurser, og JD Precision Ag arrangementer mv.

Abonnementsbetingelser
Priserne er ekskl. moms gældende fra d. 1/1-2023. Der tages forbehold for ændringer af pris og indhold i pakkerne. En sådan ændring adviseres senest 14 dage før ikrafttrædelse. Abonnementet forlænges automatisk, men kan opsiges skriftligt senest pr. 30/10 gældende for det efterfølgende år. Opkrævning sker forud årligt i januar med udgangspunkt i de antal enheder, der er registreret opkoblet med JD Link pr. 1. januar. Prisen bliver dermed automatisk opjusteret af Semler Agro, såfremt antallet af enheder stiger fra 4 til 5 (eller flere) eller fra 8 til 9 (eller flere). Yderligere forhold reguleres via Semler Agros generelle Salgs- og leveringsbetingelser eller efter særskilt skriftlig aftale mellem sælger og køber.

PRÆCISE DATA GIVER BEDRE BESLUTNINGER

Landbruget er under konstant forandring. Teknologi og digitalisering spiller en stor rolle, når det handler om at maksimere udbyttet og afgrødernes kvalitet - samtidigt med at driftens effektivitet skal optimeres. John Deere Precision Ag Teknologier hjælper dig med at drive en bæredygtig forretning.

Maskinens instrumentpanel 

• Overvåg maskinparken baseret på den aktuelle driftstilstand
• Prioriteret visning af maskinemner for proaktiv respons og øget oppetid

Expert Alerts - Proaktiv support

Luk op for teknologiens styrke for at maksimere din oppetid. Vi kan med Expert Alerts identificere potentielle maskinfejl og rette dem, inden de bliver et problem.

CONNECTED SUPPORT

Supportopkobling maksimerer dine maskiners oppetid

Maksimer maskinens oppetid
Start din arbejdsdag i sikker forvisning om, at der bliver taget hånd om både dig og din maskine af erfarne og dygtige servicespecialister via fjernopkobling. Få fuldt overblik over maskinens tilstand, så du kan forudsige og undgå udgifter, mistet produktivitet og mindre rentabilitet. Vi kan identificere potentielle maskinfejl, inden de bliver et problem.

John Deere Connected Support™ er en kombination af:

• Maskinkontakt
• Innovative værktøjer
• Proaktiv forhandlersupport

Samlet sikrer ovenstående, at dine maskiner er tilgængelige hele sæsonen - med høje præstationer.