Reklamation og returnering

REKLAMATION OG ALM. SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER.

Reklamation reservedele

  • Reklamation skal ske senest 8 dage fra fakturadato
  • Returnering skal ske senest 14 dage efter fakturadato. Emballagen skal være 100% intakt returgebyret er 10%
  • Ved reklamation og returnering skal original faktura medbringes
  • Specielt fremskaffede varer tages ikke retur.
  • Originale reservedele fra John Deer og, Kramer er der 12 mdr. garanti på.
  • 6mdr på SULKY. På Väderstad er der 12 måneders garanti på originale reserve- og sliddele. På specifikke dele, f. eks Swift tænder, ydes der garanti i op til 3 år.

Reklamation nye maskiner

Nedenunder finder du div. betingelser for vores John Deere, Väderstad, Kramer og Sulky.

Reklamationsarbejdet skal til enhver tid følge de her nævnte betingelser.

Der ydes reklamationsret på materiale- og fabrikationsfejl regnet fra den dag maskinen er leveret til den første ejer/bruger, uanset ejerskifte.

Serviceeftersyn skal afholdes inden reklamationsrettens udløb, og bør foretages inden 11 mdr. fra leveringsdato - uanset driftstimer.

  • Rengøring af maskinen kan ikke reklameres.
  • Brug af forkert brændstofkvalitet kan ikke reklameres.
  • Dæk og slanger bliver reklameret via den danske importør af det pågældende mærke, som også dækker af- og på montering. Det er importørens afgørelse alene, som ligger til grund for om reklamationen bliver godkendt eller ej.
  • Rutinemæssigt vedligehold, som eks. efterspænding kan ikke reklameres, dette betragtes som servicearbejde.
  • Fejlfinding kan normalt ikke reklameres, medmindre der foreligger en aftale med serviceafdelingen.
  • Justering af enhver art kan ikke reklameres, dette betragtes som servicearbejde.
  • reklamationer ved skæve hjulfælge, kontrolleres tidligst ved 1. eftersyn.
  • Motorolie, hydraulik/transmissionsolie og filtre dækkes ikke, og kan kun reklameres i forbindelse med omfattende reklamationsarbejde, og kun når særlige forhold gør sig gældende.
  • Der er ikke reklamationsret på elektriske pærer.
  • Sliddele kan ikke reklameres, ej heller spejle og ruder, medmindre andet er aftalt.