Connected Support
Hotline telefon: 52 51 70 85 - Hverdage kl. 7:30 til 16:00
Connected Support
Support til betjening af John Deere Precision Ag udstyr herunder displays, antenner, JD Link, Operations Center mv. foregår gennem det vi kalder ”Connected Support”. Opkoblingen af maskiner via JD Link giver samtidig adgang til en pro-aktiv forhandlersupport, hvor Semler Agro varsler potentielle nedbrud, giver notifikation om service mv.
Vores Connected Support abonnement indeholder følgende:
- Telefonsupport til betjening af Precision Ag - display, antenne, Ops Center
- Telefonsupport til betjening af Command Pro kørehåndtag og højre armlæn
- Telefonsupport opkobling via Remote Display Access (kræver JD Link)
- Rabat på Precision Ag brugerkurser samt OnFarm kurser (10% på timepris)
- Expert Alert - varsling om potentielle nedbrud (kræver JD Link)
- Maintenance Alert - notifikation om tid til service (kræver JD Link)
Pakker | Antal enheder (med JD Link) | Abonnement |
|---|---|---|
Connected Support Select (0-4) | 0-4 maskiner | kr. 209,- pr. md./ kr. 2.508,- pr. år* |
Connected Support Select (5-8) | 5-8 maskiner | kr. 339,- pr. md/kr. 4.068,- pr. år* |
Connected Support Select (>8) | Flere end 8 maskiner | kr. 459,- pr. md./kr. 5.508,- pr. år* |
*) Supporten dækker indenfor alm. arbejdstid. Udover betales forskel i timepris samt udkaldsgebyr. Dækningen svarer til en time pr. opkoblet enhed i pakken
Abonnementsbetingelser
Priserne er ekskl. moms gældende fra d. 1/11-2024. Der tages forbehold for ændringer af pris og indhold i pakkerne. En sådan ændring adviseres senest 14 dage før ikrafttrædelse. Abonnementet forlænges automatisk, men kan opsiges skriftligt senest pr. 30/10 gældende for det efterfølgende år. Opkrævning sker forud årligt i januar med udgangspunkt i de antal enheder, der er registreret opkoblet med JD Link pr. 1. januar. Prisen bliver dermed automatisk opjusteret af Semler Agro, såfremt antallet af enheder stiger fra 4 til 5 (eller flere) eller fra 8 til 9 (eller flere). Yderligere forhold reguleres via Semler Agros generelle Salgs- og leveringsbetingelser eller efter særskilt skriftlig aftale mellem sælger og køber.